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Dernière mise à jour : 7 septembre 2026

Délais de traitement

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Destinations et délais de livraison

🇫🇷 France

  • Délai de livraison : 5 à 10 jours ouvrables

  • Livraison gratuite dès 50 € d'achat

🌍 Autres pays

  • Délai de livraison : 6 à 15 jours ouvrables

  • Frais de port calculés au moment du paiement

Remarque : Les délais de livraison sont des estimations qui débutent après l'expédition de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs ou aux formalités douanières.

Frais de livraison

Les frais de port sont automatiquement calculés lors du paiement en fonction de votre destination et du poids du colis.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi ainsi qu'un lien pour suivre l'acheminement de votre colis en direct.

Commandes internationales

Douanes et taxes :

  • Les clients situés hors de l'Union européenne sont responsables de tous les droits de douane, taxes d'importation, TVA et frais annexes.

  • Ces frais NE sont PAS inclus dans le montant total de votre commande.

  • Les retenues en douane sont indépendantes de notre volonté.

Informations importantes

  • Adresse de livraison : Veillez à vérifier l'exactitude de votre adresse. Aucune modification ne sera possible après le traitement de la commande.

  • Frais de port non remboursables : Même en cas de retour des articles, les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.

  • Colis perdus ou volés : Nous déclinons toute responsabilité pour les colis indiqués comme « livrés » par le transporteur.

  • Articles endommagés : En cas d'article endommagé à la réception, contactez-nous immédiatement à support@purvitpet.com en joignant des photos.

Récapitulatif de livraison

Région Traitement Expédition Délai total Livraison gratuite
🇫🇷 France 2-4 jours 5-12 jours 7-15 jours Dès 90 €
🌍 Autres pays 2-4 jours 6-15 jours 8-19 jours Dès 90 €

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